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干洗店如何拉近与客户的关系?

提问者:企业提问    提问时间:2016-01-29 11:30:43
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企业回复 最佳答案  (采纳时间:2016-01-29 11:30:43)
增强品牌认同感(在管理心理学中,是指群体内的每个成员对外界的一些重大事件与原则问题,通常能有共同的认识与评价。这主要是由于各成员有一个共同的目标,彼此间存在一致的利害关系。有时尽管群体认识不一定符合事物的本来面貌,但每个成员都能信以为真。认同感尤其在个人对外界事物信息不灵,情况不清,情绪不安时会强烈地影响个人的认识。),拉近顾客距离,前台是最直接的,干洗店前台的重要性不可忽视,洗衣店设立“文化角”的创意洗衣店休闲的氛围可以给顾客轻松融洽的感觉,使顾客对干洗文化产生认同感,从而提升对洗衣质量的信任度,并建立良好的品牌形象和顾客忠诚度。 因此,提出在各洗衣店设立“文化角”的创意。“文化角”设立建议案: 1、报架主要用于放置干洗行业刊物以及各店主向顾客推荐的休闲杂志等。2、电视尺寸大小各店根据实际情况自行定夺,以方便顾客观看为宜。电视播放的内容主要以干洗行业为主。干洗店如何经营才能留住客户,做好每一点才有希望,但愿这一创意能为洗衣店促进销售起到积极的推动作用,同时,也为洗衣店的服务增添一道文化的风景线(供人们观赏和游览的风景(山水、花草、建筑)优美的地带,比喻值得关注的社会现象,某种景观、景象或一些值得关心的态度与行为。)。

 回答时间:2016-01-29 11:30:43
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